De son côté, l'employeur aimerait revoir la gestion des commandes, la propreté du chenil ou encore le calendrier des vacances de chacun. De l'autre, le salarié aimerait avoir une augmentation ou suivre une formation dans telle ou telle spécialité Pourquoi ne pas en parler à l'occasion d'un entretien d'évaluation ? Les enjeux de ce rendez-vous sont d'une importance fondamentale pour chacun des deux. Pour l'un, l'efficacité des ressources humaines de l'entreprise est en cause, pour l'autre, reconnaissance des performances, promotion, augmentation et orientation sont en jeu. Cette rencontre annuelle, plus ou moins obligatoire, ne doit pas s'improviser. Comment s'y comporter ? Comment la mener ? Destiné tant à l'évaluateur qu'au salarié évalué, cet ouvrage part de l'analyse objective des rapports de pouvoir, puis décrit l'ensemble des règles à appliquer lors de l'entretien. Guide pratique, il apporte des solutions concrètes pour faciliter le déroulement de l'entretien : préparation, définition des objectifs, traitement des conflits. Cette troisième édition s'enrichit d'un DVD qui relate un entretien catastrophe , idéal pour découvrir les erreurs à éviter et les stratégies à mettre en uvre pour y faire face.
